Tilaaminen ja toimitus

Tarkista tuotteen saatavuus, toimitustapa ja mahdolliset toimituskulut tuotesivulta ja kassalla ennen tilaamista. Jos tarvitset varusteen tiettyyn päivään mennessä, varmista toimitusaika meiltä etukäteen.

Peruuttaminen ja palauttaminen

Kuluttaja-asiakkaan verkkokaupasta ostamalla tuotteella on pääsääntöisesti 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Tämä koskee myös käytettyjä ja alennettuja tuotteita. Voit peruuttaa tilauksen myös ennen toimitusta.

Tee peruuttamisilmoitus palautus- ja takuulomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen info@lappis.fi. Palauta tuote viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. Pelkkä paketin noutamatta jättäminen ei riitä peruuttamisilmoitukseksi.

Voit tutustua tuotteeseen kuten myymälässä. Varsinainen käyttö, esimerkiksi vesillä, voi aiheuttaa korvattavaa arvonalennusta.

Virheettömän tuotteen palautuksen välittömät kuljetuskustannukset kuuluvat asiakkaalle, kun tästä on kerrottu asianmukaisesti ennen tilausta. Tarkat palautusohjeet, palautusosoitteen, maksujen palauttamisen ja peruuttamisoikeuden poikkeukset löydät peruuttamis- ja palautusehdoista.

Palautusosoite:
HSO-Import Oy
Paiturinhaka 3
90440 Kempele

Reklamaatiot ja takuuasiat

Jos tuotteessa on vika tai sait väärän tuotteen, tee ilmoitus palautus- ja takuulomakkeella. Lainmukaisen virheen oikaisun tarpeelliset kustannukset eivät jää asiakkaan maksettaviksi. Virhevastuu on erillinen 14 päivän peruuttamisoikeudesta ja mahdollisesta takuusta.

Autamme mielellämme: info@lappis.fi.