Toimitus sisältyy hintaan – ja palauttaminen on maksutonta

Meillä Lappiksella haluamme, että voit keskittyä elämyksiin – ei säätämiseen.

Toimitus aina Matkahuollolla – ja aina mukana hinnassa.
Palautus on maksuton, kunhan olet ensin yhteydessä meihin.
30 päivää miettimisaikaa – kokeile rauhassa kotona.
Kotimainen asiakaspalvelu – suoraan tiimiltä, joka itsekin rakastaa vesillä oloa.

📦 Toimitusehdot

Toimitustapa: Kaikki tilaukset toimitetaan Matkahuollon kautta. Valittavana on noutopiste tai kotijakeluvaihtoehto.
Toimituskulut: Kaikki hinnat verkkokaupassamme sisältävät toimituskulut. Ei yllätyslisäkuluja kassalla.
Toimitusaika: Arvioitu toimitusaika on 2–5 arkipäivää tilauksesta. Kiireisinä aikoina voi esiintyä viivettä.
Toimitusalue: Toimitukset tehdään Suomen sisällä. Kansainväliset toimitukset sopimuksen mukaan – ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Palautusaika: Voit palauttaa tuotteen 30 päivän sisällä toimituksesta. Tuotteen täytyy olla käyttämätön ja uudenveroinen/uutena myytävissä.
Palautuskäytäntö: Ennen palautusta, ota aina ensin yhteyttä sähköpostilla osoitteisiin juhani@lappis.fi tai harri@lappis.fi. Saat meiltä asiakaspalautuskoodin, jolla palautus onnistuu veloituksetta.
Palautuskulut: Palautus on asiakkaalle aina maksuton.
Vaihto: Tuotteen vaihto tapahtuu palauttamalla alkuperäinen tuote ja tekemällä uusi tilaus haluamastasi tuotteesta.
Hyvitys: Rahat palautetaan 7 arkipäivän kuluessa palautuksen saapumisesta, samalle maksutavalle kuin alkuperäinen tilaus.

Maksutavat: Käytössäsi ovat kaikki yleisimmät maksutavat (verkkopankki, luottokortti, Klarna/Walley-lasku ja osamaksu).
Tilausvahvistus: Saat vahvistuksen sähköpostiisi heti tilauksen jälkeen. Tarkistathan myös roskapostikansion.
Tuotetiedot: Pyrimme varmistamaan, että tuotetiedot ovat paikkansapitäviä. Pidätämme oikeuden virheiden korjaamiseen.

Kun asioit verkkokaupassamme, keräämme tietoja tilauksen käsittelyä ja asiakaspalvelua varten:

Mitä tietoja keräämme: Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti ja tilaukseen liittyvät maksutiedot (ei korttitietoja).
Tietojen käyttö: Käytämme tietoja tilauksen käsittelyyn, asiakaspalveluun ja viestintään asiakkaan suostumuksella.
Tietojen luovutus: Emme luovuta tietoja ulkopuolisille tahoille, paitsi toimitus- ja maksukumppaneille.
Oikeutesi: Voit pyytää tietojesi tarkastamista tai poistamista ottamalla yhteyttä: info@lappis.fi